Le Directeur de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale Eugène Lapierre a annoncé aujourd’hui que les clients des séances 13 et 14 qui n’ont pas pu se présenter pour les matches de demi-finale aujourd’hui auront l’occasion d’échanger leurs billets pour des billets pour la même séance lors du tournoi féminin 2012. Les organisateurs leur offriront aussi, en guise de remerciement pour leur patience, le nombre égal de billets qu’ils détiennent pour une séance entre les séances 1 à 10 à leur choix en 2012.

« Nous sommes désolés des conditions météorologiques de la fin de semaine dernière, qui sont évidemment hors de notre contrôle, » a déclaré M. Lapierre. « Nous voulons offrir une compensation adéquate à tous les clients qui ont été tellement patients au cours de la dernière fin de semaine. Mais au-delà de la compensation, nous voulions aussi leur offrir un petit boni pour les remercier de leur patience. »

Les clients auront également l’option, s’ils ne veulent pas attendre jusqu’en 2012, d’échanger leurs billets pour des billets pour la même séance lors du tournoi féminin 2011 à Toronto. La vente de billets étant déjà amorcée pour le tournoi masculin en 2011, les billets ne peuvent être échangés pour cette édition de la Coupe Rogers. Quant aux clients qui se sont présentés sur place aujourd’hui, ils ont été invités pour assister à la finale.

La date limite pour se prévaloir de ces compensations est le 1er octobre 2010. Les clients désirant faire part de leur situation peuvent envoyer un courriel à billet@tenniscanada.com.